Widerrufsrecht

• Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Artikel zurückzugeben.
  
• Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
  
• Es werden keine Wiedereinlagerungsgebühren erhoben.
  
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
  
• Etwaige Einfuhrabgaben und Zollgebühren bei Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.
  
• Umtausch ist möglich.
  
• Wir bieten eine 12-monatige Garantie auf alle Produkte bei Herstellungsfehlern.
  
• Diese Rückgaberichtlinie unterliegt unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Versand mit DHL inkl. Sendungsverfolgung.
Die Lieferzeiten bleiben unverändert wie angegeben.

Unabhängig vom Grund haben Sie ab dem Lieferdatum 30 Tage Zeit, Ihre Artikel zurückzusenden. Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Rücksendungen mehr akzeptieren.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein:

• Die Artikel müssen unbenutzt sein
• Und sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, einschließlich der Originalverpackung

Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an:
kontakt@holsthaus.com

Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel sicher verpackt und mit einem zuverlässigen Versanddienstleister zurückgesendet werden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Es werden keine Wiedereinlagerungsgebühren erhoben.

Bei Rücksendungen können Einfuhrabgaben, Zölle, Steuern oder Zollabfertigungsgebühren anfallen. Diese Kosten gehen vollständig zu Lasten des Kunden und werden von Holst Haus nicht übernommen oder erstattet.

Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen automatisch eine Rückerstattung des vollständigen Kaufbetrags über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Sollte es zu Verzögerungen kommen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
kontakt@holsthaus.com

Wir werden den Fall schnellstmöglich prüfen.

Sind Sie nicht vollständig zufrieden und möchten einen Artikel umtauschen? Kein Problem.

Kontaktieren Sie uns bitte unter:
kontakt@holsthaus.com

Bitte geben Sie an:

• Den/die Artikel, den/die Sie umtauschen möchten
• Den Grund für den Umtausch

Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
kontakt@holsthaus.com

Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Falls Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben:

• Machen Sie Fotos des Problems
• Senden Sie diese zusammen mit Ihrer Bestellnummer an:
  kontakt@holsthaus.com
  

Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir bieten eine 12-monatige Garantie ab Lieferdatum auf alle Produkte. Diese Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler und Funktionsstörungen bei normaler Nutzung ab. Im Falle eines berechtigten Garantieanspruchs bieten wir nach Prüfung einen Ersatz oder eine geeignete Lösung ohne zusätzliche Kosten an. Für Anfragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter: kontakt@holsthaus.com Bitte fügen Sie Fotos des Produkts sowie Ihre Bestellnummer bei.

Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 CEST
Samstag und Sonntag: 10:00 – 16:00 CEST

E-Mail: kontakt@holsthaus.com
Telefon: +12068860928
Geschäftsname: Holst Haus
Unternehmen: Linstar Holding B.V.
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